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Help - Domande e risposte frequenti
  1. Le immagini che si vedono nel software Skylive-NG, sono realmente in diretta, o pre-registrate?
  2. In caso di piu' utenti collegati, come funziona la gestione del controllo del telescopio? ci sono priorita'?
  3. Cosa bisogna fare per essere abilitati al controllo del telescopio?
  4. Chi non invia la quota associativa, cosa puo' fare?
  5. Ho scaricato il software, ma dopo averlo lanciato appare una schermata iniziale che scompare dopo un minuto circa, a cosa e' dovuto?
  6. Mi sono iscritto ma non mi e' arrivata la password via e-mail, come posso recuperarla?
  7. La registrazione come utente semplice e' gratuita?



D: Le immagini che si vedono nel software Skylive-NG, sono realmente in diretta, o pre-registrate?
R: Si, noi inviamo SOLO immagini in diretta, cosi come vengono catturate dal sensore collegato al telescopio.

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D: In caso di piu' utenti collegati, come funziona la gestione del controllo del telescopio? ci sono priorita'?
R: Il telescopio e' condiviso con tutti gli utenti, sia abilitati al controllo che non abilitati. Coloro che sono abilitati possono controllare il telescopio a loro piacere e fare foto senza limiti, e la gestione degli oggetti da puntare e fotografare, viene fatta tramite la chat annessa al programma, scegliendo assieme cosa osservare e fotografare.

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D: Cosa bisogna fare per essere abilitati al controllo del telescopio?
R: Inviare la quota associativa che da l'abilitazione ai controlli del telescopio per un anno.

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D: Chi non invia la quota associativa, cosa puo' fare?
R: Tutti coloro che sono semplici utenti non abilitati al controllo, possono vedere le immagini in diretta, chattare con gli altri utenti collegati e scaricare le foto fatte in tempo reale dagli utenti abilitati che controllano i telescopi.

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D: Ho scaricato il software, ma dopo averlo lanciato appare una schermata iniziale che scompare dopo un minuto circa, a cosa e' dovuto?
R: In questi casi il programma tenta di collegarsi al server dell'osservatorio, e per qualche motivo di natura tecnica non va a buon fine. Basta quindi riprovare in altri momenti quando tutto viene ripristinato.

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D: Mi sono iscritto ma non mi e' arrivata la password via e-mail, come posso recuperarla?
R: Invia un'email a info@skylive.it per richiedere la tua password, non dimenticarti di dirci anche l'indirizzo di email usato durante la registrazione.

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D: La registrazione come utente semplice e' gratuita?
R: Si, tutto gratuito, la quota associativa si invia solo se si vogliono abilitati i comandi del telescopio.

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[ Ultima modifica: 30 Luglio 2010 alle ore 09:02 ] [ pagina visitata 893 volte ]